CGV – Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Lunettes Concept
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Lunettes Concept.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des lunettes de vue et lunettes solaires à la vue, fabriquées selon l’ordonnance fournie par le client.
Les visuels produits sont non contractuels.
Article 3 – Commande
La commande est validée après :
Sélection du produit
Transmission de l’ordonnance
Validation du paiement
Lunettes Concept se réserve le droit de contacter le client en cas d’information incomplète.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) ou francs suisses (CHF).
Les taxes applicables sont précisées lors du paiement.
Article 5 – Produits personnalisés
Les lunettes à la vue sont des produits personnalisés.
Conformément à la réglementation applicable, elles ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation pour simple changement d’avis.
Article 6 – Garantie
Les produits bénéficient :
-
D’une garantie adaptation 14 jours
-
D’une garantie fabrication 2 ans
Article 7 – Responsabilité
Lunettes Concept ne peut être tenue responsable en cas d’erreur liée à une ordonnance incorrecte fournie par le client.
Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Lunettes Concept s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.
Les données collectées :
Nom
Adresse
Ordonnance
Informations de paiement
Les données sont utilisées uniquement pour :
Traitement des commandes
Service client
Obligations légales
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Mentions Légales
Mentions légales
Nom de l’entreprise : Harmony and co
Forme juridique : SAS
Adresse : 60 rue francois 1er 75008 Paris
SIRET : 93998744200018
Hébergement du site : Shopify Inc.
Politique de Livraison
Délais de fabrication
3 à 5 jours ouvrés (verres simples)
5 à 8 jours ouvrés (progressifs)
Délais de livraison
France : 2 à 3 jours ouvrés
Suisse : 3 à 5 jours ouvrés
Un numéro de suivi est communiqué.
Politique de Retours
Les lunettes à la vue étant personnalisées, elles ne peuvent être remboursées pour changement d’avis.
En cas de défaut ou d’erreur de fabrication, contactez nous sous 14 jours.
Les produits défectueux bénéficient d’une garantie de 2 ans.