CGV – Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Lunettes Concept

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Lunettes Concept.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des lunettes de vue et lunettes solaires à la vue, fabriquées selon l’ordonnance fournie par le client.

Les visuels produits sont non contractuels.

Article 3 – Commande

La commande est validée après :

Sélection du produit

Transmission de l’ordonnance

Validation du paiement

Lunettes Concept se réserve le droit de contacter le client en cas d’information incomplète.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) ou francs suisses (CHF).
Les taxes applicables sont précisées lors du paiement.

Article 5 – Produits personnalisés

Les lunettes à la vue sont des produits personnalisés.
Conformément à la réglementation applicable, elles ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation pour simple changement d’avis.

Article 6 – Garantie

Les produits bénéficient :

  • D’une garantie adaptation 14 jours

  • D’une garantie fabrication 2 ans

Article 7 – Responsabilité

Lunettes Concept ne peut être tenue responsable en cas d’erreur liée à une ordonnance incorrecte fournie par le client.

Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Lunettes Concept s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les données collectées :

Nom

Adresse

Email

Ordonnance

Informations de paiement

Les données sont utilisées uniquement pour :

Traitement des commandes

Service client

Obligations légales

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Mentions Légales

Mentions légales

Nom de l’entreprise : Harmony and co
Forme juridique : SAS
Adresse : 60 rue francois 1er 75008 Paris
SIRET : 93998744200018
Hébergement du site : Shopify Inc.

Politique de Livraison

Délais de fabrication

3 à 5 jours ouvrés (verres simples)

5 à 8 jours ouvrés (progressifs)

Délais de livraison

France : 2 à 3 jours ouvrés

Suisse : 3 à 5 jours ouvrés

Un numéro de suivi est communiqué.

 Politique de Retours

Les lunettes à la vue étant personnalisées, elles ne peuvent être remboursées pour changement d’avis.

En cas de défaut ou d’erreur de fabrication, contactez nous sous 14 jours.

Les produits défectueux bénéficient d’une garantie de 2 ans.